Tak Gentar Medan Sulit, Kisah Mantri BRI Dampingi Pelaku Usaha Cianjur Selatan

Dedikasi di Balik Medan Terjal: Pendampingan Mantri BRI bagi UMKM Cianjur Selatan

Beritaterbaik.com – Di kawasan Cianjur Selatan, jarak antara seorang pelaku usaha dan layanan perbankan kerap diwarnai rintangan fisik yang nyata. Jalur berbatu, tanjakan curam, serta ruas jalan yang memaksa pengemudi turun dan melanjutkan langkah kaki menjadi pemandangan biasa bagi mereka yang bermukim di pelosok. Meski demikian, hambatan geografis itu tidak pernah menghentikan upaya perbankan untuk tetap hadir di tengah masyarakat kecil.

Randy Wijaya dan Rutinitas di Garis Depan

Lebih dari dua tahun lamanya, Randy Wijaya, Mantri BRI Unit Cibinong di bawah naungan Kantor Cabang Cianjur, telah menemani ratusan pelaku usaha di wilayah binaannya. Tugasnya bukan sekadar mencatat angka di balik meja, melainkan hadir langsung di lapangan untuk membaca kebutuhan riil dan memantau pertumbuhan usaha para nasabah.

“Sejak awal, saya memilih berkarier sebagai Mantri BRI karena saya ingin memiliki pekerjaan yang tidak hanya memberikan penghasilan yang layak, tetapi juga memberi kesempatan untuk bertemu, membantu, dan tumbuh bersama masyarakat. Menjadi Mantri bukan sekadar pekerjaan bagi saya, tetapi juga sebuah amanah untuk mendampingi para pelaku usaha agar dapat mengembangkan usahanya dan meningkatkan kesejahteraan keluarganya. Saya merasa bangga ketika bisa melihat nasabah yang awalnya merintis usaha kecil, kemudian berkembang berkat pendampingan dan fasilitas yang diberikan BRI.”

Mayoritas nasabah yang menjadi tanggung jawab Randy adalah para penyadap nira aren. Penghasilan keluarga mereka bergantung sepenuhnya pada hasil panen gula aren yang dipanen secara musiman. Dalam setiap kunjungan, Randy membuka ruang diskusi soal kebutuhan modal, memperkenalkan instrumen pembiayaan BRI, serta mengevaluasi kualitas pinjaman yang berjalan. Ia juga mengedukasi nasabah mengenai layanan digital seperti BRILink Agen agar transaksi keuangan tidak lagi terhambat jarak.

Suasana pertemuan kerap berlangsung santai di beranda rumah, ditemani secangkir kopi hangat yang disuguhkan tuan rumah. Dari obrolan ringan itulah Randy memperoleh gambaran utuh tentang kondisi usaha dan kendala yang dihadapi para nasabah.

Tantangan Cuaca dan Infrastruktur

Membangun kedekatan dengan nasabah di wilayah terpencil tidak selalu berjalan mulus. Pergeseran cuaca mendadak, kerusakan jalan yang mengancam keselamatan, serta minimnya sinyal telekomunikasi kerap mengganggu jadwal kunjungan. Pada situasi tertentu, Randy terpaksa meninggalkan kendaraannya dan menempuh sisa perjalanan dengan berjalan kaki demi tetap menemui nasabah yang telah dijadwalkan.

“Faktor cuaca menjadi tantangan utama karena bisa mengubah rencana yang sudah dijadwalkan. Belum lagi kondisi jalan yang rusak dan berisiko menyebabkan kecelakaan. Karena itu, saya selalu menyiapkan perlengkapan khusus untuk menghadapi berbagai kondisi agar tugas dan tanggung jawab kepada nasabah tetap dapat dijalankan.”

Pandangan Pimpinan BRI

Akhmad Purwakajaya, Direktur Micro BRI, menilai kisah Randy sebagai cerminan dedikasi seluruh jajaran Mantri BRI dalam mendampingi pelaku usaha di berbagai pelosok. Menurutnya, kedekatan personal yang terjalin melalui pendampingan berkelanjutan menjadi kekuatan utama BRI dalam membaca kebutuhan masyarakat dan merancang layanan yang tepat sasaran.

“Peran Mantri tidak hanya menghadirkan akses terhadap layanan keuangan, tetapi juga membangun hubungan yang erat dengan para pelaku usaha melalui pendampingan yang dilakukan secara berkelanjutan. Kedekatan tersebut memungkinkan BRI memahami kebutuhan nasabah secara lebih baik sehingga solusi yang diberikan dapat disesuaikan dengan karakteristik usaha dan potensi di setiap daerah. Pendekatan ini memperkuat peran BRI dalam mendorong pertumbuhan UMKM sekaligus memperluas inklusi keuangan.”